Soporte remoto y mantenimiento preventivo

El reto

La falta de visibilidad de la base instalada hace más difícil y costoso el servicio al cliente.

  • Bajos ingresos por servicios de mantenimiento y/o repuestos
  • Costosas operaciones por visitas innecesarias a sitio
  • Servicio reactivo sin mayor información.
  • Clientes sólo llaman cuando hay problemas

Consecuencias

Baja satisfacción del cliente

Altos costos operativos

Monitoreo en tiempo real con Internet de las Cosas

  • Estatus de operación
  • Parámetros configuración
  • Estado de alarmas
  • Tiempos de operación
  • Integración de sensores externos

Análisis avanzado con inteligencia artificial

  • Motores de mantenimiento predictivo
  • Alarmas por SMS o email para prevenir problemas en tiempo real
  • Integración con otros sistemas de información para gestión de mantenimiento

Beneficios

Reduce costos operativos y diferencia tu oferta con servicios proactivos

Incrementa ingresos

Facturando más servicios por mantenimiento, repuestos y servicios de información al usuario final

Reduce costos

Con menos viajes a sitios para revisiones técnicas sencillas

Mejor satisfacción del cliente

Con proactividad en el servicio y diagnosticando de antemano los problemas

Casos de éxito con nuestra solución

En dónde estamos trabajando

Sectores

  • Alimentos y bebidas
  • Metalmecánica
  • Laboratorios
  • Fabricación máquinas
  • Químicos
  • Agroindustria
  • Cadenas de comercio
  • Productos de caucho y plástico
  • Productos de papel y cartón
  • Cuidado personal
  • Aseo industrial

Tipos de máquinas

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