El siguiente documento describe la política de privacidad de genial.io y hace parte integral de los Términos y Condiciones del Servicio de genial.io.  Ver Términos y Condiciones para una descripción del significado de Servicio.

Los términos “usted”, “usuario”, “cliente” y “contratante” se referirán en este acuerdo a la entidad legal o empresa cliente de Genial.io.  Los términos “genial.io”, “la compañía” o “nosotros” se referirán en este acuerdo a Genial.IoT SAS. En conjunto, genial.io y el contratante serán referidos en este acuerdo como las “Partes”.

1. Política de privacidad.

Dando cumplimiento a la Ley 1581 de 2012 relativa a la Protección de Datos y Política de Privacidad, y de conformidad con el artículo 10 de su Decreto reglamentario 1377 del 27 de junio de 2013, y de cualesquiera otras normas sobre la protección de datos personales que sustituyan y reglamenten la normativa expresamente citada, LAS PARTES se autorizan mutuamente para procesar los datos personales que puedan tener o recibir de sí mismas y su personal con ocasión del presente contrato.

Genial.io captura y recolecta datos de usuario y de las máquinas del cliente siguiendo los puntos que a continuación se describen con el fin de proveer el Servicio de una manera fácil de usar y fácil de mantener.  Al hacer uso de la plataforma y sitio web www.genial.io y sus subdominios, usted está de acuerdo a estas condiciones de privacidad.

a. Si usted visita el sitio web o está suscrito al servicio, el servicio capturará información y datos relacionados al Servicio y podrían ser utilizados por proveedores de servicios externos como servicios de hosting, plataformas de email marketing, procesamiento de datos, procesamiento de pagos y compañías de análisis y prevención de fraude. Estos proveedores de servicio externos son contratados por la compañía con el propósito de proveer los servicios de genial.io.
b. Los datos que se capturan de las máquinas del CLIENTE, así como índices o cálculos generados a partir de esos datos, son propiedad suya, de uso operativo y comercial del CLIENTE y éste autoriza a genial.io para capturarlos, procesarlos y almacenarlos en el software y hardware de Genial.io de acuerdo con las características del servicio. Al finalizar la suscripción, y durante los días de preaviso el cliente se obliga a descargar la información y hacer sus propias copias de seguridad. Una vez terminada la suscripción esta información será permanentemente eliminada de la plataforma. El funcionamiento y la información del personal, proceso productivo, tipo y calidad de maquinaria son exclusivos de EL CLIENTE. Es reservada y confidencial toda información administrativa ,operativa y comercial que llegue a manos de genial.io.
c. Genial.io puede capturar o recolectar algunos de los siguientes datos:
• Nombre, dirección, número telefónico, nombre de compañía y dirección de correo electrónico.
• Credenciales de acceso como usuario y clave para crear su cuenta en la plataforma.
• Información sobre compras y transacciones con nosotros.
• Información sobre la interacción entre el cliente y nuestro servicio de soporte al cliente.
• Cualquier otra información que ustedes compartan con nosotros con relación al uso del Servicio.
d. Genial.io sólo usa la información personal para proveer al Usuario los Servicios o para comunicarse con el Usuario sobre los servicios. Con respecto a cualquier tipo de dato que el usuario cargue o visualice en la plataforma, o se capture automáticamente a través del hardware de genial.io, la compañía toma las medidas de seguridad y privacidad con seriedad, almacenando dichos datos de manera segura usando proveedores de renombre como Ubidots, AWS, Google, MongoDB y emplea técnicas estándares para proteger dichos datos en contra de acceso no autorizado. Genial.io no comparte ninguno de estos datos ni información personal del cliente sin su consentimiento con excepción de las siguientes situaciones:
• A solicitud del CLIENTE para poder proveer los SERVICIOS.
• Genial.io cree que es necesario usar dichos datos para poder ejecutar estos términos y condiciones o es legalmente obligado.
• Genial.io cree que es necesario para poder detectar o prevenir fraude o problemas técnicos y de ciber-seguridad.
• En cualquier caso para proteger la propiedad intelectual y los derechos legales de la compañía.
e. Al hacer uso del SERVICIO, ustedes autorizan la recolección, transferencia y procesamiento de los datos según lo descrito en esta política de privacidad.
f. La compañía se reserva el derecho de editar o cambiar esta política de privacidad en cualquier momento. El uso de los datos recolectados por la plataforma de la compañía es sujeto a los términos y condiciones vigentes en el momento en que esos datos fueron recibidos. Si la compañía hace cambios mayores en la manera como se procesan o se almacenan los datos, se notificará a los usuarios por correo electrónico.

2. Confidencialidad, tratamiento de datos y acuerdo sobre la propiedad intelectual e industrial.

Para los efectos del presente acuerdo, se tendrá en cuenta que Información confidencial es cualquier información o datos, suyas o de sus proveedores, revelados entre LAS PARTES o conocidos en desarrollo de su relación ya sea en forma escrita o verbal, cualquiera que sea su naturaleza, incluyendo sin limitarse a la información con relación a los productos, los diseños, los estados financieros, los informes de gestión, las oportunidades de negocio, los planes (de negocios, marketing u otros), estrategias, presupuestos, financiación, listas de clientes, contratos, investigación y desarrollo, programas de software y hardware, secretos comerciales, know-how, técnicas, invenciones, procesos, los métodos de distribución, esquemas, personal, salarios, infraestructura física, informática, de sistemas, de comunicaciones, bases de datos, información de clientes, documentos escritos, muestras, modelos matemáticos o de control riesgos, y cualquier otra información que en los anteriores términos sea revelada.

Para todo efecto legal se entiende que LAS PARTES reconocen y aceptan que en lo atinente al objeto de la prestación de los servicios de este acuerdo, la Información Confidencial es de propiedad exclusiva de genial.io y se encuentra protegida de manera general por el secreto industrial siempre y cuando esta no se refiera a asuntos internos o autónomos en el funcionamiento administrativo u operativo del Cliente.

Las PARTES deberá mantener el carácter confidencial de la Información que reciba de la otra, y se compromete a mantenerla debidamente protegida del acceso de terceros, con el fin de no permitir su conocimiento o manejo por parte de personas no autorizadas, usándola con el mismo grado de precaución y seguridad que utiliza para proteger su propia información confidencial de similar importancia, y en ningún caso recibirá menor cuidado que el razonable; de igual manera EL CLIENTE solo podrá revelar la Información a personas autorizadas por Genial.io quienes se entienden vinculados a la obligación de reserva aquí establecida. También es obligación de las PARTES no utilizar la Información Confidencial para fines distintos a la relación del presente acuerdo y en todo caso deberá notificar a la otra parte para hacer uso de esta, como máximo dentro de los tres (3) días hábiles siguientes, sobre cualquier evento material que pueda significar un quebrantamiento de la confidencialidad de la Información, y sobre las acciones que se han tomado en orden a evitar la extensión del posible daño.

En el mismo sentido LAS PARTES se comprometen a que la información divulgada por la otra No será revelada ni se provocará su revelación en forma directa o indirecta a terceros, diferentes de LAS PARTES firmantes del presente acuerdo; No podrá ser copiada ni reproducida ni duplicada en su totalidad o en parte, sin la autorización expresa y escrita de la otra parte.

En todo caso Las PARTES no podrá utilizar la información confidencial con fines de competir con la otra.

• Parágrafo Primero: En lo respecta al servicio específico prestado, Genial.IoT S.A.S. y que se describe en el objeto de este acuerdo EL CLIENTE, reconoce que
a. La titularidad de los derechos de propiedad intelectual e industrial del servicio son de genial.io el cual también es dueño de todos sus componentes, así como de sus marcas, enseñas y metodologías los cuales hacen parte del Secreto Industrial de Genial.io
b. Ni el CLIENTE, ni terceros que tengan acceso a sus máquinas, podrán hacer ingeniería inversa, es decir, el proceso de descubrir los principios tecnológicos de los componentes hardware (Gateways) o software, de su estructura, función, forma y/u operación; no podrá abrir, ni destapar, ni vulnerar los sellos protectores del equipo concesionado sin previa autorización de la COMPAÑIA, ya que se debe resguardar todo KNOW HOW, o conocimiento sobre el diseño, fabricación, y operación interna de los componentes del servicio.
c. Genial.io incorporará código de software, invenciones, métodos y conceptos en la creación, entrega y mejora del servicio al cliente y éstos se convierten en propiedad intelectual e industrial de la compañía.
• Parágrafo Segundo: No se entenderá como Información sujeta a la obligación de confidencialidad y reserva a la que hace referencia el presente compromiso la siguiente:
a. Información o documentos que se encuentran en posesión del CLIENTE al momento de suscripción del presente compromiso, no sujetas a algún tipo de reserva o confidencialidad;
b. Información que es de dominio público o que dentro de la vigencia de este acuerdo se hace disponible por el público en general por razones distintas al incumplimiento de este acuerdo;
c. Información conocida fuera de este Acuerdo, y revelada por un tercero, siempre y cuando el cliente no haya conocido que este tercero este sujeto a un deber de reserva similar al aquí consagrado, caso en el cual, el deber de reserva se extenderá al Cliente exclusivamente en los términos de este acuerdo;
d. Información que haya sido independientemente desarrollada por EL CLIENTE o personal dependiente, sin referencia a la Información y sin haber violado los términos de este acuerdo.
e. La expresamente solicite u ordene revelar una entidad judicial o gubernamental facultada para tal fin.

• Parágrafo Tercero: En cualquier momento, cuando así lo solicite la COMPANIA por cualquier medio verificable, EL CLIENTE procederá a la devolución o destrucción de la Información, dato, hardware o software entregado por parte de Genial.io. en virtud de este acuerdo. En este caso, y en los términos de la solicitud, EL CLIENTE: a) Deberá devolver o destruir toda la Información en original y copia (si existen) que tenga en su poder; y b) Deberán purgar y borrar toda la Información que en medio digital repose en cualquier sistema informático de la compañía. En todo caso, la Información que pueda mantenerse, independientemente del medio en que sea conservada, seguirá considerándose como confidencial para efectos de este acuerdo.